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Better Software Actualités 18 févr. 2021
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Microsoft annonce la publication de Microsoft Viva, la première plateforme EXP conçue pour l’ère numérique.

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Microsoft annonce la publication de Microsoft Viva, la première plateforme EXP conçue pour l’ère numérique. Microsoft Viva regroupe la communication, le savoir, la formation, des ressources et des recommandations au sein d’une expérience qui aide les individus et les équipes à donner le meilleur d’eux-mêmes, où qu’ils se trouvent.

La solution, qui tire parti de la portée et de la profondeur des fonctionnalités de Microsoft 365, est accessible via Microsoft Teams et les autres applications Microsoft 365 dont se servent les utilisateurs au quotidien.

Conçu comme une plateforme ouverte et extensible, et développé avec un écosystème croissant de partenaires, Microsoft Viva s’intègre facilement aux systèmes et outils déjà utilisés par les entreprises. Les intégrations avec Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Microsoft Dynamics 365, ainsi que des produits et services tiers, offrent une expérience employé complète dans le cadre du flux de travail.

Un nouveau type d’expérience employé

Microsoft Viva inclut initialement quatre modules : Connexions Viva, Informations Viva, Formations Viva et Rubriques Viva.

D’autres sont en cours de développement. Voici une présentation détaillée de chacun d’entre eux.

Connexions Viva

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Les recherches menées pour l’Indice des tendances du travail de Microsoft montrent que près de 60 % des employés estiment que la connexion avec leur équipe a pâti de la généralisation du télétravail. La proximité que créaient les assemblées générales, les activités à l’extérieur et les autres événements collectifs est difficile à retrouver. Bien que cette situation soit compliquée pour nous tous, elle impacte encore plus durement les nouvelles recrues. Imaginez ce que doit ressentir un employé qui ne s’est jamais rendu au bureau ou qui n’a jamais rencontré d’autres membres de l’entreprise face à face.

Accessible dans Microsoft Teams, Connexions Viva offre un point d’accès unique aux fonctionnalités dédiées à la participation des employés et aux communications internes. Le module vous permet d’accéder à votre environnement de travail numérique.

Informations Viva

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Alors que plus de 30 % des travailleurs indiquent que la pandémie a exacerbé leur fatigue professionnelle, il n’a jamais été aussi important d’aider les personnes à se déconnecter et à tirer pleinement parti de leur ressource la plus rare : le temps.
Informations Viva donne aux individus, responsables d’équipe et dirigeants d’entreprise des recommandations personnalisées et actionnables, respectueuses de la vie privée, qui aident tous les membres d’une organisation à progresser. Le module intègre de nouvelles expériences personnelles liées au bien-être, ainsi que des recommandations et suggestions d’action issues d’Analyse du temps de travail et MyAnalytics, dans le flux de travail des utilisateurs dans Microsoft Teams.

Accessible dans Microsoft Teams, Informations Viva aide les employés à rester connectés avec leurs collègues et à bloquer du temps pour effectuer des pauses, travailler pleinement concentré et se former. Microsoft Viva utilise l’agrégation, l’anonymisation et la confidentialité différentielle pour garantir la confidentialité et la sécurité.

Formation Viva

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Toutes les organisations doivent impérativement développer une culture de l’apprentissage pour suivre le rythme du changement et fidéliser les talents. Un rapport récent de LinkedIn a conclu que 94 % des employés resteraient plus longtemps au sein d’une entreprise si celle-ci investissait dans leur formation et leur perfectionnement.
Formations Viva aide à inscrire la formation dans la routine quotidienne des employés et la culture de l’entreprise.

Ce module permet aux employés de découvrir et partager aisément des supports variés (cours de formation, contenu de microlearning, etc.). Les responsables peuvent attribuer des formations et suivre les progrès des apprenants afin d’encourager l’acquisition continue du savoir. Formations Viva offre une plateforme centralisée pour la formation dans Teams et s’appuie sur l’IA pour recommander le contenu approprié au moment opportun. Viva est par ailleurs compatible avec les principaux systèmes de gestion des formations.

Rubriques Viva

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Vous en avez tous déjà fait l’expérience : il peut être laborieux de rechercher un expert, le sens des acronymes utilisés dans l’entreprise ou un contenu spécifique, notamment lorsque vous venez d’arriver ou que vous télétravaillez. Rubriques Viva vous aide à tirer parti du savoir de votre organisation et connecte les personnes à ces connaissances au sein des applications qu’elles utilisent quotidiennement.
Dans cette perspective, le module Rubriques Viva serait un peu l’équivalent pour votre organisation de l’encyclopédie Wikipédia optimisée par l’IA. En effet, il utilise l’IA pour organiser automatiquement le contenu et l’expertise disponibles dans l’entreprise au sein de catégories pertinentes (projets, produits, processus et clients).

Avec Microsoft Viva, l’ambition de Microsoft est bel et bien de permettre à tous de communiquer de façon simple et plus naturelle, d’accéder aux connaissances, d’acquérir du savoir en situation professionnelle réelle et de tirer parti de recommandations respectueuses de la vie privée. L’objectif est d’encourager les individus à accorder davantage d’importance à leur bien-être, d’outiller les responsables pour leur permettre d’encadrer leur équipe plus efficacement et d’aider les dirigeants à optimiser la prise de décision au sein de l’organisation.

Contactez nos spécialistes pour en savoir plus :

Franck Pelloux - Spécialiste Cloud 365 & Alexia Mamboucka - Customer Success Manager Microsoft 365

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